Por que um checklist técnico evita retrabalho
Trocar de fornecedor de plataforma bancária depois que o produto já está em operação é caro e arriscado — envolve migração de base de clientes, reconciliação financeira e risco regulatório. Avaliar os pontos certos antes de assinar contrato é o que evita esse retrabalho, seja numa integração de BaaS, de banco white label ou de core banking próprio.
APIs e disponibilidade
- Documentação de API completa, com ambiente de homologação (sandbox) funcional e realista.
- SLA de disponibilidade declarado contratualmente, não apenas prometido comercialmente.
- Política clara de versionamento de API e prazo de aviso para depreciação de endpoints.
- Suporte a webhooks para eventos assíncronos (confirmação de Pix, liquidação, chargeback).
Segurança e compliance
- Certificações de segurança da informação e política de resposta a incidentes documentada.
- Como o parceiro conduz KYC, PLD/FT e monitoramento transacional — e o que fica sob sua responsabilidade.
- Segregação de ambientes e criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso.
- Compatibilidade com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais de tratamento de dados pessoais.
SLA e escalabilidade
Além do SLA de disponibilidade, vale entender limites de volume transacional, tempo de resposta sob carga e o plano de contingência do parceiro em caso de instabilidade do próprio Banco Central ou de provedores de infraestrutura. Um parceiro que atende bem em baixo volume pode não sustentar o mesmo nível de serviço quando a operação escala — pedir referências de clientes em volume semelhante ao seu ajuda a validar isso antes de decidir.
Como a CSCE apoia essa avaliação
A CSCE já avaliou e integrou dezenas de plataformas bancárias e de BaaS ao longo de mais de 28 anos de mercado financeiro. Ajudamos a aplicar esse checklist de forma estruturada antes da contratação, reduzindo o risco de descobrir limitações críticas só depois que o produto já está em produção.